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Kundenbeziehungen

Sie haben ein gutes Produkt und verdienen eine reelle Chance, auch bei Grosskunden?

Als Berater helfen wir Ihnen, indem wir Ihnen das Leben als Lieferant eines Konzerns vereinfachen. Diese vergeben ihre Aufträge häufig nach bestimmten Mustern und Regeln und nutzen das Internet für Anfragen (eRFQ, eRFx) oder zur Verhandlung der Konditionen (eAuctions). Die Entscheidungen über grössere Aufträge werden von einem Team bestehend aus Mitgliedern verschiedener Fachbereiche (Buying Center) getroffen.
Sie müssen nachweisen, dass Sie nachhaltig wirtschaften und sicherstellen, dass Ihr „ökologischer Fussabdruck“ kleiner wird. In der Umsetzungsphase arbeitet Ihr Team mit unterschiedlichen Funktionen zusammen.

Wir helfen Ihnen, die verschiedenen Bedürfnisse zu erkennen und zu verstehen. Kommt es zur Verhandlung, unterstützen wir Sie, die  Ergebnisse zu maximieren.

Als Projektleiter oder Kundenbetreuer halten wir Ihnen den Rücken frei. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Ob Projekt- oder Seriengeschäft, wir sind Ihre Schnittstelle zu Kunden für kaufmännische und organisatorische Themen und stellen sicher, dass Aufträge mit hoher Kundenzufriedenheit und im vereinbarten Leistungsumfang abgearbeitet werden. Dadurch stimmt Ihre Marge auch am Ende eines Projektes noch. Wir sorgen auch dafür, dass Kunden gerne wieder mit Ihnen zusammen arbeiten. Selbstverständlich nutzen wir die Kundenkontakte, um zusätzliche Aufträge für Ihr Unternehmen zu generieren.

Als kaufmännisch und technisch versierte Experten bringen wir das nötige Verständnis mit, um Kunden vollumfänglich zu verstehen und „mitreden“ zu können.